Kennis over zichtbaarheid en werving
Wat is arbeidsmarktcommunicatie in de zorg?
Arbeidsmarktcommunicatie is alles wat mensen laat zien, horen en voelen over werken bij jullie organisatie. Niet alleen wanneer er een vacature openstaat, maar ook lang daarvoor.
Het korte antwoord
Goede arbeidsmarktcommunicatie maakt duidelijk waarom iemand juist bij jullie zou willen werken. Ze begint bij de werkelijkheid van medewerkers en cliënten en vertaalt die naar een werkgeversverhaal dat terugkomt in vacatures, video, de werken-bij-site en sociale kanalen. Het doel is niet om de organisatie mooier te maken dan zij is, maar om de juiste mensen te laten herkennen: hier zou ik kunnen passen.
Meer dan een vacature
Een keuze voor een werkgever begint vaak al vóór iemand gaat zoeken
Mensen vormen voortdurend een beeld van organisaties. Door een verhaal van een medewerker, een ervaring van een cliënt, een bericht op LinkedIn of simpelweg door de toon van een vacature.
Arbeidsmarktcommunicatie brengt die losse momenten bij elkaar. Het helpt toekomstige collega’s begrijpen welk werk er wordt gedaan, met welke mensen, vanuit welke waarden en wat dat in de praktijk betekent.
In de zorg is dat extra belangrijk. Veel organisaties zoeken dezelfde professionals en vacatures gebruiken vaak vergelijkbare woorden. Juist het echte verhaal van medewerkers, teams en cliënten kan voelbaar maken waarin jullie werk en cultuur verschillen.
Van binnen naar buiten
Vier onderdelen van een werkgeversverhaal dat klopt
Een werkgeversverhaal wordt geloofwaardig wanneer medewerkers zichzelf erin herkennen en kandidaten begrijpen wat het voor hen betekent.
De werkelijkheid
Hoe ziet het werk er echt uit? Wat geeft energie, wat vraagt veel en waarom blijven mensen ondanks moeilijke dagen?
De mensen
Niet een algemeen verhaal over ‘het team’, maar herkenbare collega’s die in hun eigen woorden vertellen.
De betekenis
Wat betekent het werk voor cliënten, patiënten en naasten? Daar ligt vaak precies waarom iemand voor de zorg kiest.
De herkenning
Een toekomstig collega hoeft niet alles te weten. Wel genoeg om te voelen: dit werk, deze mensen en deze omgeving passen bij mij.
De hele reis
Waar arbeidsmarktcommunicatie zichtbaar wordt
Niet ieder middel heeft dezelfde taak. Samen helpen ze iemand van een eerste kennismaking naar een bewuste keuze.
Kennismaken met jullie wereld
Verhalen op sociale kanalen, een campagne of een impactvideo kunnen mensen bereiken die nog helemaal niet actief naar een andere baan zoeken.
Begrijpen waar jullie voor staan
De werken-bij-site, medewerkersportretten en verhalen uit de praktijk laten zien welke cultuur, opgave en manier van werken achter de organisatienaam zitten.
Een vacature in perspectief plaatsen
Een gerichte wervingsvideo of vacaturevideo helpt iemand zich voorstellen wat de functie inhoudt en bij welke mensen diegene terechtkomt.
Waarmaken wat je hebt laten zien
Ook gesprekken, onboarding en interne communicatie horen bij het werkgeversverhaal. Nieuwe collega’s moeten de belofte uiteindelijk in de praktijk herkennen.
Directe arbeidsmarktcommunicatie
Dimence maakte een onbekende loopbaanstap voorstelbaar
Voor veel basisartsen is de GGZ niet vanzelfsprekend de eerste richting waaraan zij denken. De campagne voor het traineeship van Dimence liet daarom niet alleen een functie zien, maar vooral een mogelijke volgende stap.
Basisartsen maakten kennis met de mensen, de inhoud van het werk en wat het traineeship hen kon bieden. Het resultaat: drie keer meer sollicitaties.
Bekijk de volledige case
Indirecte arbeidsmarktcommunicatie
Soms vertelt een verhaal zonder vacature het meest over een werkgever
Wij Zien Jou Ook is gemaakt als impactserie. Cliënten vertellen wat hun behandelaar voor hen heeft betekend. Daardoor gaat de serie in de eerste plaats over goede zorg en de mensen die haar ontvangen.
Maar juist daardoor laat zij ook zien waar professionals iedere dag aan bijdragen. Toekomstige collega’s krijgen een beeld van de waarden, menselijkheid en betekenis achter het werk. Zonder dat iemand hen rechtstreeks probeert te werven.
Bekijk Wij Zien Jou OokBeginnen bij wat er al is
Vijf stappen naar arbeidsmarktcommunicatie die bij jullie past
Luister eerst naar medewerkers
Vraag waarom mensen ooit kozen voor de organisatie, waarom ze blijven en wat ze nieuwe collega’s eerlijk zouden willen meegeven.
Kies wie je wilt bereiken
Een basisarts, begeleider of verpleegkundige heeft andere vragen en twijfels. Een scherpere doelgroep levert bijna altijd een sterker verhaal op.
Maak abstracte woorden concreet
‘Warm’, ‘innovatief’ en ‘persoonlijk’ zeggen pas iets wanneer echte situaties en mensen laten zien wat die woorden in jullie organisatie betekenen.
Maak voor meerdere momenten
Denk niet alleen aan één hoofdvideo. Korte verhalen, portretten en losse fragmenten kunnen op verschillende plekken hun eigen rol krijgen.
Blijf zichtbaar en leer
Publiceer niet alles tegelijk. Kijk welke verhalen mensen bekijken, delen en doorklikken en bouw verder op wat herkenning oproept.
Kijken wat er werkelijk gebeurt
Hoe meet je of arbeidsmarktcommunicatie werkt?
Niet ieder verhaal hoeft direct een sollicitatie op te leveren. Het helpt om per fase te bepalen welk resultaat logisch is.
Bereik en aandacht
Hoeveel relevante mensen zien het verhaal en hoe lang blijven ze kijken?
Interesse en herkenning
Klikken mensen door, bekijken zij meerdere pagina’s of reageren medewerkers en kandidaten inhoudelijk?
Actie en kwaliteit
Ontstaan er gesprekken en sollicitaties, en passen de kandidaten beter bij de functie en organisatie?
Beeld op langere termijn
Wordt de organisatie vaker herkend en horen recruiters in gesprekken terug welke verhalen zijn blijven hangen?
Veelgestelde vragen
Over arbeidsmarktcommunicatie in de zorg
Wat valt onder arbeidsmarktcommunicatie?
Alles wat invloed heeft op het beeld van jullie organisatie als werkgever. Denk aan vacatures, de werken-bij-site, medewerkersverhalen, video, sociale media, campagnes, recruitmentgesprekken en zelfs de ervaring tijdens onboarding.
Wat is het verschil tussen arbeidsmarktcommunicatie en employer branding?
Employer branding gaat over het beeld en de reputatie van jullie organisatie als werkgever. Arbeidsmarktcommunicatie is hoe je dat verhaal zichtbaar maakt en inzet om huidige en toekomstige medewerkers te bereiken.
Is arbeidsmarktcommunicatie alleen nodig bij vacatures?
Nee. Mensen moeten een organisatie vaak meerdere keren tegenkomen voordat zij een overstap overwegen. Verhalen zonder directe vacature kunnen daarom veel waarde hebben voor latere werving.
Waarom werkt video goed voor arbeidsmarktcommunicatie?
Video laat mensen, omgeving, toon en kleine momenten tegelijk zien. Daardoor worden woorden als cultuur, samenwerking en betekenis concreter dan in alleen een vacaturetekst.
Moeten medewerkers een tekst uit het hoofd leren?
Nee. Met goede voorbereiding en een echt gesprek kunnen medewerkers in hun eigen woorden vertellen. Dat klinkt natuurlijker en geeft toekomstige collega’s een eerlijker beeld.
Hoe begin je met arbeidsmarktcommunicatie?
Begin met gesprekken met medewerkers en kandidaten. Breng daarna één belangrijke doelgroep en arbeidsmarktvraag in kaart. Vanuit die basis kun je bepalen welk verhaal, middel en kanaal het meest logisch zijn.
Over de auteur
Geschreven vanuit de praktijk
Guido Coppis is oprichter van Zorgverkenners en bij vrijwel ieder traject het vaste aanspreekpunt. Vanuit zijn achtergrond in de speelfilmwereld helpt hij zorgorganisaties om inhoudelijke vraagstukken te vertalen naar verhalen die mensen bereiken en in beweging brengen.
Meer over ZorgverkennersVan werkgeversverhaal naar video
Laten zien waarom mensen juist bij jullie willen werken?
Vertel ons voor welke doelgroep of arbeidsmarktvraag jullie staan. Dan kijken we welk verhaal en welke vorm daarbij passen.